Skill yang Harus Dimiliki Seorang Marketing - Semua orang paham bahwa marketing adalah salah satu bidang yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Namun, untuk menjadi seorang marketing, apakah cukup dengan matkul marketing pada masa kulliah?

Apakah cukup dengan gelar pendidikan?

Apakah cukup dengan pengalaman?

Tentu saja TIDAK

Masih ada banyak hal yang relevan dengan tugas dan tanggung jawabnya yang harus diketahui dan dipahami sebelum menjadi seorang marketer.

Tidak perlu terburu-buru untuk memahami semuanya secara rinci, pelan-pelan saja dan enjoy the process. Bahkan di beberapa orang learning by doing itu lebih ampuh, lho.

So, take it easy !

Sejatinya, skill marketing itu banyak modelnya.

Bagi yang bekerja pada posisi SEO, mereka diwajibkan untuk memahami kerja mesin pencarian.

Bagi yang berprofesi sebagai digital marketer, mereka dituntut memiliki kemampuan menata atau mengatur promosi lewat online.

Kali ini, Dialogika akan menerangkan apa saja skill marketing yang dibutuhkan perusahaan-perusahaan zaman sekarang secara umum, ya.

“Pemasaran yang baik membuat perusahaan terlihat pintar. Pemasaran yang hebat membuat pelanggan merasa pintar”.

Joe Chernov

Tugas Seorang Marketing

Sebelum mengetahui apa saja skill-nya, baiknya tahu dulu apa sih tugas seorang marketing. Pekerjaan para marketing adalah salah satu pekerjaan yang memiliki dampak besar pada kesuksesan suatu bisnis.

Marketing adalah tulang punggung dalam menjual produk atau layanan kepada pelanggan.

Marketing bertanggung jawab untuk menciptakan strategi yang efektif untuk menghubungkan produk atau layanan dengan pelanggan potensial dan mengonversi mereka menjadi pembeli yang sebenarnya.

Tugas ini mencakup berbagai aspek, termasuk mengidentifikasi pasar target, merancang campaign pemasaran yang sesuai, dan mengukur keberhasilan campaign tersebut.

Skill yang Harus Dimiliki Seorang Marketing

Sayang seribu sayang, tanpa memiliki skill-skill yang memadai, seorang marketing akan kesulitan saat melakukan tugas-tugas tersebut.

Nah, oleh karena itu, apa saja sih skill-skill yang harus dimiliki seorang marketing?

Berikut adalah 10 skill yang sudah Diaglogika sarankan buat Kamu. Mohon disimak, ya!

Hard Skill

1. 1. Skill Analisa Pasar

   Basicly, menganalisis pasar adalah pekerjaan dasar seorang marketing Apalagi semisal tidak mengetahui pasar termasuk pasar digital, terutama tidak paham akan calon pembeli dan kompetitor.

   Ini semua dapat menyebabkan perkerjaan yang dilakukan menjadi sia-sia.

   Oleh karena itu, skill ini sangat diperlukan oleh seorang marketing.

   Teknologi pun sudah hadir untuk membantu skill ini, satu di antaranya adalah Mixpanel.

1. 2. Skill Marketing dalam Riset

   As we know, masyarakat memiliki kebiasaan yang berbeda-beda, namun masih bisa dapat diukur.

   Oleh sebab itu, keahlian melakukan riset menjadi satu skill marketing yang diperlukan.

   Dengan kemampuan riset yang mumpuni, seorang marketing diharapkan selalu mempertimbangkan keputusannya dengan bijak.

   Proses riset ini pun sifatnya flexible. Misalnya, berinteraksi dengan pembeli secara online maupun offline untuk riset. Bisa juga dengan membuat konten yang bertujuan untuk berinteraksi seperti konten QnA untuk riset.

1. 3. Skill Memahami Customer Experience

   Perlu diketahui bahwa istilah customer experience berhubungan dengan kegiatan jual beli atau ketika penjual dan pembeli berinteraksi.

   Makin kesini, ternyata pengalaman pengguna terbagi menjadi 3 sesi.

   • 1. Customer journey

     2. User interaction

     3. User experience

   Tiga-tiganya ini harus sangat dipahami oleh seorang marketing.

   Syukurnya, saat ini sudah terdapat tools atau software yang mendukung pekerjaan ini, salah satunya adalah bernama Tealef.

1. 4. Skill Storytelling

   

   

   Tak dapat dipungkiri, perubahan zaman menuntut perusahaan untuk mengubah cara promosinya.

   Apabila dulu kegiatan promosi dilakukan secara langsung, maka kini prosesnya beralih menjadi tak kasatmata atau persuasif.

   Bahkan, skill storytelling ini dapat membuat calon konsumen tidak merasa bahwa dirinya menjadi target promosi.

   Ajaib sekali, bukan?

   Storytelling tetap mengedepankan promosi, entah itu dengan tulisan, foto maupun video.

   Tujuannya hanyalah untuk menciptakan kedeketan dengan calon pembeli.

   Nantinya, dengan kedekatan inilah dapat menumbuhkan rasa percaya sampai berujung pada closing.

1. 5. Skill Analisis Media Sosial

   

   

   Media sosial telah menjadi platform yang sangat penting dalam pemasaran modern.

   Pemasar harus mampu menganalisis data media sosial, mengidentifikasi tren, dan merencanakan strategi konten yang sesuai.

   Skill ini membantu mereka dalam berinteraksi secara efektif dengan audiens online mereka.

Soft Skill

Selain hard skill, seorang marketing juga harus memiliki soft skill yang mendukung pekerjaan mereka dengan baik yang mendukung pekerjaan mereka.

1. 1. Public Speaking

   Public speaking merupakan KUNCI UTAMA seorang marketing untuk membujuk calon pelanggannya.

   Dengan skill public speaking dapat memungkinkan seorang marketing untuk menghadirkan presentasi yang kuat, berbicara dalam pertemuan bisnis, atau bahkan menjadi wakil perusahaan dalam acara public.

   Tentunya juga apabila public speaking bagus, otomatis komunikasi juga bagus.

1. 2. Kerjasama tim

   

   

   Skill ini berkaitan dengan kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain dalam mencapai tujuan bersama, baik dalam tim internal maupun eksternal.

   Skill kerjasama tim dapat ditingkatkan dengan menghargai perbedaan pendapat, memberi dan menerima umpan balik, serta berbagi tanggung jawab.

1. 3. Kreativitas

   Salah satu cara menerapkan kreativitas dibidang marketing adalah saat membuat campaign, baik itu digital maupun fisik.

   Dengan kreativitas, seorang marketing tidak hanya akan menciptakan campaign yang sukses dari segi proyek maupun keuntungan, tapi juga bisa berpotensi untuk selalu diingat oleh masyarakat.

1. 4. Adaptabilitas

   

   

   Industri pemasaran terus berubah dan berkembang.

   Sesuatu yang viral saat ini, bisa jadi redup beberapa hari kemudian.

   Begitu juga sebaliknya, yang saat ini terlihat biasa saja, bisa jadi viral beberapa hari ke depan.

   Seorang marketing harus mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tren dan teknologi baru. Belum lagi, kamu juga akan berhadapan dengan banyak klien yang memiliki karakter berbeda.

1. 5. Leadership

   Sebaiknya bagi seorang marketing harus memiliki skill kepemimpinan.

   Terlebih jika memiliki tim marketing dengan jumlah banyak.

   Bagaimana mengatur setiap individu di dalam tim, membagi semua pekerjaan hingga mengawasi kinerja semua tim.

   Dengan kepemimpinan yang tinggi, seorang marketing akan selalu cekatan dalam melakoni setiap tugas yang diberikan.

   Oleh karenanya, skill leadership ini sangat penting.

Kesimpulan

Pemasaran adalah pekerjaan yang menantang dan dinamis.

Untuk berhasil dalam peran ini, dibutuhkan kombinasi skill-skill yang sudah disebutkan di atas.

Dengan kombinasi skill-skill ini, seorang marketing dapat menjadi ahli marketing yang sukses dan membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya.

Jadi, jika Anda bercita-cita menjadi seorang pemasar yang sukses, mulailah membangun dan mengasah skill yang dibutuhkan untuk meraih kesuksesan dalam dunia pemasaran yang kompetitif ini.