Dialogika, dalam menjalankan fungsinya sebagai entitas penyedia layanan berbasis edukasi digital, menghimpun dan mengelola informasi personal dalam cakupan yang proporsional serta sejalan dengan kerangka operasional yang telah ditetapkan. Informasi tersebut dihimpun secara implisit maupun eksplisit, dalam rangka menjamin terselenggaranya pelayanan yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan individual dari setiap pihak yang berinteraksi dengan platform ini.

Identifikasi data yang dikumpulkan mencerminkan intensi fungsional untuk mengelola korespondensi, pemrosesan administratif, serta penyampaian komunikasi yang bersifat informatif maupun transaksional. Hal ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, data identitas diri, saluran kontak yang valid, serta atribut sosiodemografis yang relevan untuk proses penyusunan segmentasi layanan secara tepat guna.

Penghimpunan data dilaksanakan melalui medium digital maupun percakapan yang tercatat, baik dalam ruang daring yang dikelola oleh Dialogika maupun dalam bentuk keterlibatan tak langsung yang memberikan akses terhadap informasi yang tersimpan dalam struktur sistemik internal. Setiap bentuk interaksi yang mengarah pada pemanfaatan layanan ini secara otomatis diasumsikan sebagai bentuk persetujuan yang sah terhadap mekanisme pengumpulan dan pengelolaan data sebagaimana diatur dalam dokumen kebijakan ini.

Dialogika menjamin bahwa setiap informasi yang diperoleh akan dikelola secara terbatas dalam kerangka kepatutan yang telah ditetapkan, dan tidak akan dialihfungsikan di luar dari tujuan yang secara substansial telah diartikulasikan tanpa adanya legitimasi eksplisit dari pihak Anda sebagai pemilik sah atas informasi dimaksud.

Informasi pribadi yang dihimpun oleh Dialogika dimanfaatkan dalam kerangka operasional yang menyeluruh, sebagai bagian dari upaya menjaga kesinambungan layanan dan pelaksanaan fungsi institusional yang telah ditetapkan. Setiap bentuk penggunaan data berada dalam koridor kepatutan yang mengacu pada asas proporsionalitas dan relevansi terhadap interaksi yang telah terjadi antara Anda dan platform ini.

Pengelolaan informasi dilaksanakan guna menunjang kebutuhan administratif, teknis, serta komunikatif yang inheren terhadap aktivitas layanan, termasuk namun tidak terbatas pada penyampaian korespondensi, penguatan identifikasi, serta penyelarasan proses yang bersifat kontinum. Dalam situasi tertentu, dan hanya apabila terdapat otorisasi eksplisit dari pihak Anda, data tersebut dapat dimanfaatkan untuk kepentingan yang bersifat promotif atau informatif.

Segala bentuk pemanfaatan data dilakukan dengan mengedepankan prinsip kehati-hatian, kerahasiaan, serta integritas, tanpa memperluas cakupan penggunaan di luar konteks yang secara substansial telah dinyatakan, kecuali atas dasar persetujuan tertulis yang sah dari pihak pemilik data.

Data disimpan di dalam sistem internal kami dan melalui layanan pihak ketiga yang telah kami verifikasi keandalannya. Informasi pribadi akan disimpan selama masa aktif keikutsertaan Anda dalam layanan kami, dan akan dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengelolaan layanan, kecuali apabila penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin oleh ketentuan hukum yang berlaku. Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Selain itu, Anda juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan data dalam kondisi tertentu, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda pun berhak untuk menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan terkait pemrosesan data pribadi, kapan pun Anda menginginkannya. Penarikan persetujuan ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan data yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut, selama pemrosesan tersebut dilakukan berdasarkan persetujuan yang sebelumnya telah diberikan

Namun demikian, perlu kami sampaikan bahwa penarikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi tidak dapat dilakukan secara sembarangan tanpa alasan yang jelas dan sah.Hal ini bertujuan untuk menjaga integritas sistem pengelolaan data serta memastikan keseimbangan antara perlindungan hak subjek data dan pemenuhan tanggung jawab penyedia layanan.

Dialogika menerapkan langkah-langkah pengamanan yang proporsional dan sesuai standar untuk melindungi data pribadi yang disimpan pada sistem kami. Namun demikian, perlu disadari bahwa tidak terdapat sistem keamanan yang sepenuhnya tidak dapat ditembus. Oleh karena itu, kami tidak dapat memberikan jaminan absolut terhadap keamanan informasi yang berada dalam infrastruktur kami. Dalam situasi tertentu, informasi yang Anda sampaikan kepada kami dapat berisiko diakses oleh pihak yang tidak berwenang selama proses transmisi.

Setiap kali Anda memberikan informasi yang bersifat sensitif, seperti data kartu kredit, Dialogika akan mengambil tindakan perlindungan yang layak secara komersial guna menjaga keamanan informasi tersebut. Tindakan ini mencakup penggunaan koneksi yang aman antara perangkat Anda dan situs web kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi yang diakui secara luas di industri, yakni Secure Socket Layer (SSL), untuk memastikan keamanan pengiriman informasi pembayaran melalui situs kami. Anda dapat memverifikasi keamanan koneksi tersebut dengan mencermati alamat situs pada peramban Anda; apabila koneksi telah diamankan oleh SSL, alamat tersebut akan diawali dengan “https” alih-alih “http”.

Dialogika tidak mengumpulkan data anak < 17 tahun tanpa izin orang tua. Jika merasa anak Anda mendaftar, hubungi kami segera.

Dalam rangka mendokumentasikan kegiatan dan memberikan gambaran suasana serta manfaat acara, Dialogika dapat mengambil dokumentasi berupa foto, video, atau rekaman suara selama berlangsungnya program baik secara daring maupun luring.

Dokumentasi tersebut dapat digunakan untuk keperluan publikasi, promosi, laporan kegiatan, atau bahan komunikasi resmi lainnya yang diterbitkan melalui situs web, media sosial, materi cetak, dan kanal pemasaran kami.

Kami memahami pentingnya privasi setiap individu. Oleh karena itu, peserta memiliki hak untuk menyatakan ketidakinginannya (opt-out) untuk ditampilkan dalam dokumentasi publik. Permintaan ini dapat disampaikan sebelum atau selama acara melalui formulir atau dengan menghubungi tim kami secara langsung.

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menghormati dan menyesuaikan penggunaan dokumentasi sesuai dengan preferensi dan hak Anda sebagai peserta.

Perubahan akan diumumkan di halaman ini dan/atau via email jika signifikan.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait data, hubungi kami:

• Email: hello@dialogika.co
• Telepon: +62 857-8000-7799